龍記集團(tuán)于1975年在香港創(chuàng)辦，是世界四大模架制造商之一，業(yè)務(wù)范圍包括：標(biāo)準(zhǔn)模架、訂造模架、高精度互換模板、模架零配件的生產(chǎn)與銷售及模具鋼的加工和銷售?！褒堄洝边@品牌名稱是取自于集團(tuán)創(chuàng)辦人邵鐵龍先生與邵玉龍先生，而"LKM"品牌就是香港“龍記五金（Lung Kee Metal）”的英文簡(jiǎn)稱。這接近40年的時(shí)間，龍記見證香港和中國(guó)模具行業(yè)的高速發(fā)展，也為模架制造行業(yè)開拓先河，包括成為香港首家利用數(shù)控加工中心的模架生產(chǎn)商，和首家于香港主板上市的模架企業(yè)，“龍記”和"LKM"也成為國(guó)內(nèi)模架標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。
近期，本刊記者有幸專訪到龍記集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“龍記”）營(yíng)業(yè)推廣部高級(jí)經(jīng)理丁文練先生。以下文字為采訪轉(zhuǎn)錄：
本刊：龍記作為世界四大模架制造商之一，能請(qǐng)您給我們介紹一下龍記是如何一步步成為如今享譽(yù)全球的知名企業(yè)的？
丁經(jīng)理：龍記成立于1975年，初期主要以鋼材貿(mào)易為主。當(dāng)時(shí)，模具企業(yè)的原材料都源于外部采購，也沒有專業(yè)模架供應(yīng)商，隨著客戶的需求不斷的提高，我們引進(jìn)了很多設(shè)備，進(jìn)行產(chǎn)品的更新升級(jí)。時(shí)移至1985年，龍記正式成立了模架生產(chǎn)車間，為客戶提供標(biāo)模及非標(biāo)模的生產(chǎn)，1988年，龍記又從日本引進(jìn)了專業(yè)的加工中心，大大提升了產(chǎn)品的精度，逐漸奠定了龍記在行業(yè)內(nèi)的口碑，到1993年，龍記在香港上市，成為世界上為數(shù)不多的模架上市企業(yè)。歷經(jīng)40多年來發(fā)展，一步步走來，龍記如今的客戶已經(jīng)遍布全球，目前，在廣東及浙江兩地都設(shè)有生產(chǎn)基地。
本刊：龍記目前的主營(yíng)產(chǎn)品有哪些？
丁經(jīng)理：我們主營(yíng)的產(chǎn)品是我們自有品牌“LKM”模架及“LKM”鋼材料。同時(shí)，我們也代理了國(guó)際諸多知名品牌的產(chǎn)品（如：一勝百、大同、葛利茲等）。隨著模具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，客戶對(duì)材料要求的提升，為此，我們龍記除了引進(jìn)一些品牌之外，還會(huì)與鋼廠進(jìn)行合作研發(fā)，不斷為客戶提供更好的產(chǎn)品，改善客戶的使用體驗(yàn)，提升客戶的產(chǎn)能、縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，另外，我們也會(huì)幫客戶生產(chǎn)配套部分模具零部件進(jìn)行銷售。
本刊：龍記的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)或是特點(diǎn)？
丁經(jīng)理：四個(gè)字“貨真價(jià)實(shí)”，這是我們龍記一直堅(jiān)持的理念，也是龍記的核心價(jià)值，也正因?yàn)槿绱?，龍記在取得客戶信任的同時(shí)也取得了代理品牌的信任。在產(chǎn)品方面龍記提供了多方面的選擇，這源于龍記產(chǎn)品的多元化，即使是在同類型的產(chǎn)品里，龍記也能提供不同性價(jià)比的產(chǎn)品予以選擇，完全能配合及滿足客戶的需求，讓客戶用的滿意用得放心。為了證明我們的“貨真價(jià)實(shí)”，一直以來我們都會(huì)對(duì)材料的來源進(jìn)行一定的透明化，并建立認(rèn)證系統(tǒng)透過獨(dú)一無二的編碼作為買家的認(rèn)證，客戶可隨時(shí)透過龍記官綱進(jìn)行驗(yàn)證，在保質(zhì)方面為客戶做到精益求精。
本刊：龍記早在互聯(lián)網(wǎng)成熟之際，就已經(jīng)推出龍記B2B網(wǎng)購網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易對(duì)龍記產(chǎn)生了哪些影響？
丁經(jīng)理：由于網(wǎng)購己成為大眾的必需品，很多客戶也要求龍記提供相關(guān)服務(wù)，而對(duì)此不能逆轉(zhuǎn)的潮流，龍記推出網(wǎng)購，此種無時(shí)間限制的銷售模式也為龍記帶來很多的挑戰(zhàn)。在克服這些挑戰(zhàn)時(shí)，公司內(nèi)部流程也作出了多方面的改善，出來的結(jié)果是更有效率的內(nèi)部營(yíng)運(yùn)模式，同時(shí)也把客戶與公司的距離拉近，公司決定把這些效益所帶來的好處，透過更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格回饋給客戶，創(chuàng)造共贏。
本刊：迄今，龍記不僅在日本、馬來西亞等地設(shè)立了加工工廠，而且業(yè)務(wù)也不斷往歐美地區(qū)拓展，能否請(qǐng)您簡(jiǎn)要談?wù)匌堄浗窈蟮陌l(fā)展方向和規(guī)劃呢？
丁經(jīng)理：目前，龍記主要的生產(chǎn)基地在廣東和浙江，龍記扎根中國(guó)、面向世界，相對(duì)于海外市場(chǎng)，我們會(huì)直接與全球模具發(fā)達(dá)的地區(qū)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的交流，在我們了解中，其實(shí)海外很多的訂單除了在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，很多都愿意發(fā)往中國(guó)生產(chǎn)，但是國(guó)外的很多企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈不太了解，所以我們會(huì)引導(dǎo)海外的客戶來中國(guó)做模具產(chǎn)業(yè)交易，為中國(guó)模具產(chǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)，我們希望以龍記為窗口，打開中國(guó)模具產(chǎn)業(yè)與外界交流的通道。
多年來，龍記堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)至上，團(tuán)隊(duì)精神，精益求精”的務(wù)實(shí)態(tài)度，為世界模具供貨商提供高水平的模架產(chǎn)品，與模具行業(yè)一起成長(zhǎng)。在未來的日子，我們將繼續(xù)開拓及發(fā)展與模具工業(yè)緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)，致力為客戶創(chuàng)造無限商機(jī)及增強(qiáng)客戶之競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)竿鼙羞^往的光榮業(yè)績(jī)，協(xié)助中國(guó)的模具業(yè)再創(chuàng)高峰，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及至誠(chéng)的服務(wù)贏取客戶的認(rèn)可與信賴。
本刊：感謝丁經(jīng)理在百忙之中接受我們的采訪，通過這次采訪讓我們更加了解龍記，在此我們祝愿龍記發(fā)展愈來愈好，為用戶帶來更多國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品以及理念。